非IT部門である法務チームが、アトラシアン製品を活用してナレッジマネジメントと業務効率化を推進した事例を紹介します。バックオフィス特有の「業務の属人化」や「情報の散在」に対し、Jira Service Management、Confluence、Rovoを自ら構築・運用することで解決に導いたプロセスをお伝えします。